La Société d’Exploitation des Tramways Algériens a annoncé, aujourd’hui, l’inauguration de son agence commerciale sise à Ruisseau (Alger). L’Occasion aussi pour le P-DG de SETRAM de présenter le nouveau directeur de l’Unité Opérationnelle d’Alger en la personne de Farid Baouallouche. « Le développement des compétences est l’un des axes stratégiques de l’entreprise, et nous comptons le maintenir et le décliner au cœur de notre activité, afin de garantir une qualité de service qui répond à des critères d’exigences internationales », a déclaré à l’occasion P. POIRIER, Président Directeur Général de la SETRAM. Il est fait référence, également, au nouvel aménagement de l’agence : « l’agence commerciale de Ruisseau a été totalement réaménagée, afin d’offrir aux clients un espace plus accueillant et plus fonctionnel. La modernisation et l'aménagement de l’agence reflète la politique de changement et d'innovation tracée par la SETRAM, qui travaille constamment à être le plus proche de ses clients et à leurs offrir une meilleure qualité de service commerciale et technique ». soutiennent les responsables de l’entreprise. SETRAM, pour rappel, est née d’un accord entre l’Entreprise de Metro d’Alger et le groupe français RATP. En 2018, SETRAM a lancé deux nouvelles unités, menant son réseau à 6 lignes de tramway à travers le territoire national : l'Unité de Ouargla inaugurée le 20 mars 2018, et l'Unité de Sétif inaugurée le 8 mai 2018. Ces projets ont été menés à bien dans le cadre du développement du secteur des transports chapeauté par Ministère des Travaux Publics et des Transports.
Ranya Touachi
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