La compagnie nationale Air Algérie a transporté 6,5 millions de passagers durant l’année 2018. En outre, Air Algérie a également enregistré, durant l’année 2018, "la mise en service de nombreux équipements de maintenance et d’essais destinés à atteindre une plus grande intégration, le non recours à l’affrètement, une saison estivale réussie et le développement du Call-Center (capacités, paiement à distance)”, souligne un communiqué de presse. Pour la compagnie aérienne nationale, «cela n’a été possible qu’avec le concours du personnel de la compagnie, quels que soient leur poste, emploi et statut ». Elle espère que l’année 2019 “ne connaitra pas les frictions sociales enregistrées en 2018" qui ont amené la compagnie "à prendre des décisions, certes difficiles et désagréables", mais "au profit exclusif de l’intérêt général et de la clientèle", note-t-elle. “Il nous importe aussi de souligner également que l’État actionnaire a appuyé la compagnie en autorisant le renouvellement partiel de sa flotte, en faisant droit, à sa demande, d’obtenir des compensations financières pour sujétions de service public en adéquation avec les coûts qu’elle supporte et en supprimant certains droits de douanes liés aux moyens aéronautiques”, lit-on dans le communiqué.
La compagnie aérienne nationale teste d'autre part depuis quelques jours un nouveau concept : servir des plats légers pour ses passagers de 1e classe sur les vols internationaux de courte distance, de moins d’une heure. Le but est de réduire les coûts, dans un contexte de crise et de baisse du nombre de voyageurs, entre l’Algérie et l’Europe, en raison des restrictions sur les visas. Composante clé de l’identité des compagnies aériennes, la restauration à bord est un enjeu majeur pour la satisfaction des voyageurs. Créatrice de valeur, la restauration à bord est devenu un atout commercial et un vecteur de fidélisation pour les compagnies aériennes. Air Algérie Catering, filiale à 100% du groupe Air Algérie, située dans l’enceinte aéroportuaire d’Alger à 1000 mètres du parking avions, activant essentiellement dans le domaine du catering aérien, mais intervenant également dans d’autres services associés, tels que le duty free à bord, les traitements des vols charters, VIP, VVIP, le Handling, en plus de l’activité traiteur et autres services de support. Air Algérie Catering est un partenaire pour développer des gammes de produits complètes destinés au Catering aérien.
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